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Política de tratamiento de datos

ACTUALIZADA · OCTUBRE 2026

Quién trata tus datos

El restaurante es responsable de tus datos. Pulso Labs (Medellín, Colombia) los procesa por encargo, a través de Pulso Club.

Qué datos guardamos

Tu nombre, número de WhatsApp, fecha de cumpleaños (día y mes) y el registro de tus visitas. No pedimos datos sensibles ni datos de pago.

Para qué los usamos

Para llevar tu tarjeta de sellos, avisarte cuando tengas un premio, enviarte un saludo en tu cumpleaños, contarte beneficios del restaurante y pedirte tu opinión después de una visita. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines.

Dónde se guardan

En servidores con acceso restringido. Para prestar el servicio usamos proveedores de nube y la plataforma WhatsApp de Meta, que pueden estar fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento aceptas esa transmisión. Conservamos tus datos mientras seas parte del club o hasta que pidas borrarlos.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar o borrar tus datos, pedir prueba de tu autorización, revocarla y dejar de recibir mensajes cuando quieras. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Aplicamos la Ley 1581 de 2012.

Contacto

Escríbenos a [email protected] o pregunta en el restaurante.

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